Job Description
Empresa líder en SPA y Wellness busca incorporar a su equipo un/a Gerente de Sucursal para liderar la operación en Vitacura.
Responsabilidades principales
- Supervisar y coordinar la operación diaria de la sucursal, asegurando el cumplimiento de protocolos y estándares de calidad.
- Administrar la escala de trabajo de terapeutas y personal de atención, garantizando cobertura adecuada en todo el horario de funcionamiento.
- Gestionar un alto estándar de atención al cliente, resolviendo oportunamente inconsistencias y fortaleciendo la fidelización.
- Fomentar el desarrollo y motivación del equipo, promoviendo la capacitación continua a través de la plataforma corporativa.
- Identificar oportunidades de ventas adicionales y promover los servicios y productos del SPA.
- Supervisar la mantención de instalaciones y equipos, asegurando su correcto funcionamiento.
- Gestionar el inventario de productos y suministros, evi...