Job Description
Dar suporte à gestão da loja, garantindo eficiência operacional, organização, liderança da equipe, e integração de novos colaboradores, além de assegurar padrão de atendimento ao cliente e cumprimento dos processos internos, atuando como elo entre liderança e operação.
- Realiza recrutamento e seleção; conduz integração conforme pauta; acompanha documentação;
- Treina equipe em processos, atendimento e segurança; reforça execução do checklist;
- Elabora escalas junto ao líder de loja; garante HC completo e ajusta conforme necessidade;
- Supervisiona abertura ou fechamento; confere checklist e garante segurança do processo. (loja fecha arrumada e limpa, para abrir em pleno funcionamento).
- Garante execução do checklist; acompanha reposição e exposição de produtos;
- Autoriza baixa de produtos para uso interno; valida planilhas de retirada; resolve divergências;
- Verifica limpeza, manutenção, bolsas na saída e lixos; aciona serviço...