Job Description
Objetivo del puesto
Definir, liderar y administrar de manera integral la relación con los agregadores, asegurando su adecuada integración técnica, operativa, comercial y regulatoria, así como la gestión eficiente de la operación diaria y estratégica, con el propósito de garantizar relaciones comerciales rentables, el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño y una experiencia óptima para los comercios afiliados.
Responsabilidades
- Administrar la cartera actual de agregadores, asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales y operativos.
- Identificar oportunidades de crecimiento en volumen transaccional, calidad de servicio y expansión de cobertura.
- Supervisar la implementación de nuevos agregadores o soluciones tecnológicas vinculadas.
- Monitorear KPIs clave: volumen transaccional, activación de terminales, retención de comercios, calidad del servicio.
- Fungir como punto de contacto entre los ag...