Job Description
Job type: Full-time employee Full-time employee
Local de Trabalho: Rio de Janeiro
- Desdobrar o plano tático de entrega de serviços a clientes corporativos.
- Melhorar os indicadores de performance e qualidade, sugerindo planos de ação preventivos e corretivos.
- Propor e conduzir projetos de melhoria na área de atuação.
- Orientar a equipe na execução de objetivos e revisão de processos.
- Assegurar os recursos necessários para estabelecer, implementar, manter e melhorar o atendimento dos clientes
- Desenvolver, liderar e promover uma cultura na organização que apoie os resultados pretendidos.
- Necessário experiência comprovada em Telecom, preferencialmente em operadoras, integradoras ou grandes provedores de soluções corporativas (B2B).
- Atuação prática com produtos de Conectividade (Cloud e/ou Cibersegurança são diferenciais)
- Possuir experiência em liderança de equipes multidisciplinares.
- Con...