Job Description
Buscamos un/a profesional para el puesto de Customer Service Alemán en el sector Healthcare, con experiencia en atención al cliente y dominio del alemán. El/la candidato/a ideal será responsable de garantizar una excelente experiencia al cliente desde nuestras oficinas en Madrid.
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño dentro del sector Healthcare, especializada en ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad.
Descripción de la oferta
- Gestionar consultas y solicitudes de clientes en alemán de manera eficiente y profesional.
- Proporcionar información precisa sobre productos y servicios del sector Healthcare.
- Resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar la resolución de problemas.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y registrar interacciones.
- Elaborar informes periódicos sobre las consultas y soluciones proporcionadas...