Job Description
En tant que Gestionnaire Commercial & Planner, vous serez un véritable pivot entre les clients, les convoyeurs indépendants et les équipes internes.Vous ne vous contentez pas de gérer des dossiers : vous optimisez la satisfaction client, garantissez la fluidité des opérations, et assurez une planification efficace et réactive des prestations.
Vos missions principales :
- Assurer la création, le suivi et l'optimisation des devis commerciaux destinés aux clients, en tenant compte des contraintes tarifaires, logistiques et techniques.
- Organiser et planifier les convoyages véhicules avec les convoyeurs indépendants, en garantissant la meilleure allocation des ressources et le respect des délais.
- Assurer le contact et le suivi client (par téléphone, email ou via la plateforme), répondre à leurs besoins, ajuster les devis et garantir un service de qualité.
- Coordonner avec les c...