Job Description
ADP recrute un(e) – Gestionnaire de l'implantation, SBS
ADP est un leader mondial en technologies de ressources humaines, offrant les dernières solutions d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique dans le domaine de la paie, de l'impôt, des ressources humaines, des avantages sociaux et bien plus encore. Notre personnel contribue grandement à une culture inclusive et innovante.
Responsabilités
- Garantir la mise en œuvre réussie de la suite de produits ADP Canada (Paie, GLI, Heures et présences, module RH) et s'assurer que les clients bénéficient d'une expérience client exceptionnelle.
- Surveiller les opérations quotidiennes d'une équipe d'implanteurs, fournir coaching, mentorat et leadership pour assurer le succès de l'équipe.
- Communiquer efficacement avec les parties prenantes internes (ventes, services à la clientèle) et gérer les relations clients pour atteindre des niveaux de satisfaction élevés.