💼 Full-Time Position

Gestionnaire du centre de service à la clientèle

🏢
Visana
📍 bern, bern, Switzerland
📍
Location
bern, Switzerland
📅
Posted
June 05, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Ton activité

  • Au sein du centre de service à la clientèle, tu réponds à toutes les demandes des clients dans le cadre de l'assistance de premier niveau via tous les canaux de contact (téléphone, courrier électronique, portail myVisana et application Visana, etc.)
  • Tu soutiens notre service de vente en générant des leads
  • Tu es un/e interlocuteur/trice compétent/e pour notre clientèle
  • Pour les clarifications et les demandes de précisions, tu travailles en étroite collaboration avec les équipes de deuxième niveau des domaines concernés

Ton profil

  • Tu as de l'expérience dans le domaine commercial, tu aimes créer des liens et offrir une expérience positive à chaque client
  • Une expérience en vente ou en service à la clientèle constitue un atout, mais c'est avant tout ton sens du service et ton enthousiasme à interagir avec la clientèle qui feront la différence
  • Une expérience dans le domaine de...