💼 Full-Time Position

Gestionnaire support SARVI H/F

🏢
Fonds de Garantie des Victimes
📍 Vincennes, Île-de-France, France
📍
Location
Vincennes, France
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Posted
June 26, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Description de la mission

Au sein du service d’aide au recouvrement des victimes d’infractions (SARVI) constitué d'une trentaine de collaborateurs, vous interviendrez en soutien de l’équipe à travers les missions suivantes :

  • Gérer les appels téléphoniques des interlocuteurs externes ne relevant pas du périmètre du standard téléphonique.
  • Réceptionner, gérer et/ou transférer les échanges écrits en provenance des divers intervenants.
  • Collecter et saisir les données nécessaires à la complétude des dossiers SARVI.
  • Etudier la recevabilité des demandes au regard de la loi du 1er juillet 2008
  • Gérer les ouvertures de dossiers.
  • Informer les victimes ou leurs mandataires sur les conditions d’intervention du SARVI et le suivi des dossiers.
  • Transmettre aux gestionnaires les demandes d’interventions prioritaires et s’assurer de leur suivi.
  • Saisir les régularisations comptables dans les portefeuilles de gestion.
  • Gérer le...