Job Description
Motivo:
Para nuestras oficinas de Madrid estamos buscando a un/a gestor/a indefinido jornada completa en horario lunes a jueves 10:30 h a 19:30 h; viernes de 8 a 15:00.
Misión:
Gestionar las interacciones de los clientes en la oficina durante su visita de cara a cumplir con la estrategia marcada por el banco y el canal.
Buscarán satisfacer las necesidades operativas o comerciales del cliente, proporcionando una sobresaliente experiencia de cliente y garantizando que dicha acción se realice conforme a los parámetros establecidos.
Funciones:
- Informar a los clientes o prospectos de nuestra oferta de productos con el fin de que éstos elijan los que más se adapten a sus necesidades financieras. Buscar proactivamente oportunidades de venta cruzada basadas en dichas necesidades. Cumplimiento de los objetivos comerciales fijados (Acción comercial)
- Dar solución a los problemas planteados u operaciones demandadas de la m...