Job Description
Oportunidad en Customer Service
Estamos en búsqueda de talento apasionado por la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo.
Enfoque principal del puesto:
Brindar un servicio de atención al cliente, tanto interno como externo, de manera sobresaliente, asegurando respuestas rápidas, precisas y amables, cumpliendo con los KPI establecidos para la posición.
Requisitos:
• Licenciatura en Administración, Relaciones Comerciales o Mercadotecnia.
• 2 a 4 años de experiencia en:
- Comunicación con usuarios internos y externos (teléfono y correo electrónico).
- Captura de datos y ejecución de tareas rutinarias.
- Actualización de bases de datos en sistemas internos.
- Seguimiento a órdenes de compra y cotizaciones.
Inglés Intermedio - Avanzado
Deseable:
• Conocimiento de ERP.
• Experiencia en sistemas de tickets.
• Manejo de SAP para captura de datos...