Job Description
Somos a CARCLASSE, um dos maiores grupos automóveis em Portugal, com mais de 30 anos de história. Representamos marcas de prestígio mundial como Mercedes-Benz, Jaguar, Land Rover, Volvo, Honda, Smart, Ford, XPENG, Dongfeng, Farizon e Voyah. Somos movidos pela inovação, pela excelência e pela experiência de conduzir o futuro. Mais do que líderes em vendas e referência no após-venda, criamos relações de confiança que fazem a diferença.
Procuramos um Gestor de Clientes Após-Venda (m/f) para reforçar a nossa unidade de Lisboa.
RESPONSABILIDADES.
• Efetuar o acolhimento presencial e telefónico dos clientes da oficina;
• Agendar e gerir marcações de serviços de manutenção e reparação;
• Acompanhar o cliente durante todo o processo de assistência, garantindo um atendimento personalizado e eficiente;
• Elaborar orçamentos e abrir ordens de reparação no sistema oficinal;
• Comunicar com a equipa técnica para atualização de estado dos serv...