Job Description
Requisitos
Experiencia en cobranza domiciliaria o atención a clientes de 1 año
Facilidad para identificar áreas de riesgo para la cobranza
Estudios mínimo secundaria terminada
Conocimiento de la ciudad
Amplia experiencia en el manejo de motocicleta (indispensable)
Manejo de objeciones
Excelente negociación
Servicio al cliente
Buena presentación
Honrado y responsable
Control de sus gestiones y seguimiento a los casos
Disponibilidad de horario
Contar con moto
Propósito del puesto
Realizar gestiones de cobranza, retención y recuperación de equipos (en domicilio de casa y/o trabajo del cliente) en apego a la política y procesos, actuando en forma oportuna para la recuperación de los pagos en morosidad, asesorando al cliente y promoviendo los esquemas vigentes para resolver su adeudo así como la obtención de nuevos datos de localización del acreditado.
Competencias
Habilidades de negociación
Influencia y persuasión