Gestor/a Administrativo de Atención al Cliente

Gestor/a Administrativo de Atención al Cliente

Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente.

Responsabilidades

• Gestión administrativa y documental de pólizas, expedientes e incidencias.
• Tramitación y seguimiento de siniestros y consultas.
• Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Coordinación con clientes, aseguradoras, proveedores y otros departamentos.
• Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones.
• Actualización y mantenimiento de bases de datos y herramientas CRM.
• Gestión de agendas, reuniones y correspondencia.
• Apoyo administrativo general y soporte operativo al equipo.
• Seguimiento de solicitudes y control de procesos administrativos.
• Registro y actualización de información en sistemas internos.

Calificaciones

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración o Ges...