Job Description
En Vivofácil buscamos Talento para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente: personas entusiastas y motivadas con su trabajo.
Seleccionamos un/a GESTOR/A TELEFÓNICO CON PORTUGUÉS en horario de 08:00 a 15.30 h de Sábado a Miércoles.
Las funciones principales a desarrollar serán:
- Atención telefónica a clientes, gestión de los servicios, búsqueda de prestadores y diferentes gestiones.
- Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
- Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes.
- Colaboración con otros departamentos para contenidos, publicidad y preparación de contenidos para la web.
- Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc..
- Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.
- Otras tareas administrativas derivadas de su pue...