Job Description
Descripción de la oferta
Grupo Planeta - ACTIVA
Activa | Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.
Desde Grupo Planeta buscamos incorporar un/a Gestor/a de Atención al Alumno para nuestro equipo de atención al alumno.
Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especializada en la externalización de procesos de negocio con un fuerte foco en la experiencia de clientes y alumnos.
Misión Del Puesto
Tu misión será ofrecer soporte integral al estudiante, asegurando una atención de calidad a lo largo de su experiencia formativa.
¿Cómo será tu día a día?
- Atención y soporte al alumno a través de distintos canales, especialmente telefónico.
- Gestión y seguimiento de solicit...