Gestor/a de Incidencias IT

Buscamos Gestor/a de Cola de Incidencias

¿Te interesa formar parte de un equipo dinámico en el área IT y te gusta la organización y la comunicación? Esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás en tu día a día?

• Asignación de tickets a los técnicos correspondientes
• Control y seguimiento de tickets en cola y cumplimiento de SLA’s
• Gestión de reclamaciones y priorización de incidencias
• Coordinación de calls y soporte en la operativa diaria

Qué ofrecemos

• Proyecto estable
• Buen ambiente de trabajo
• Posibilidad de aprendizaje y crecimiento en entorno IT

Si te interesa o conoces a alguien que encaje, no dudes en compartirlo o escribirme!