Job Description
🚀 Buscamos Gestor/a de Cola de Incidencias
¿Te interesa formar parte de un equipo dinámico en el área IT y te gusta la organización y la comunicación? ¡Esta oportunidad es para ti! 👇
🔧 ¿Qué harás en tu día a día?
- Asignación de tickets a los técnicos correspondientes
- Control y seguimiento de tickets en cola y cumplimiento de SLA’s
- Gestión de reclamaciones y priorización de incidencias
- Coordinación de calls y soporte en la operativa diaria
💡 Qué ofrecemos
- Proyecto estable
- Buen ambiente de trabajo
- Posibilidad de aprendizaje y crecimiento en entorno IT
📩 Si te interesa o conoces a alguien que encaje, ¡no dudes en compartirlo o escribirme!
Requisitos:
✅ Qué buscamos
- Buena actitud, proactividad y ganas de aprender
- Capacidad organizativa y de gest...