Job Description
¿Qué estamos buscando?
Buscamos un/aGestor/a de seguimiento que se una a nuestroequipo de Transporte en lasoficinas centrales en Zaragoza . En tu día a día, serás responsable de realizar el seguimiento de los tráficos de la delegación y subsanar las posibles incidencias que puedan surgir, manteniendo informados al cliente y a los/las compañeros/as de la delegación.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Realizar el seguimiento de los tránsitos del cliente.
- Calcular los tiempos estimados de llegada (ETA) de los camiones de cada cliente a sus destinos.
- Informar a los clientes de cada país sobre las ETA de sus camiones, así como de las incidencias relevantes.
- Informar a los Gestores de Tráfico sobre las incidencias que puedan ocurrir durante los tránsitos.
- Registrar y mantener actualizada la información relativa a los viajes en el sistema del cliente (control tower).
- Atender a los conducto...