Job Description
Gestor/a – Operaciones de negocio y cartera en Zurich.
Responsabilidades
- Gestión operativa de nuevo negocio, incluyendo flotas.
- Soporte y atención a mediadores según niveles de calidad y servicio establecidos.
- Asegurar que todas las operaciones se realicen de forma puntual y con excelente servicio.
- Cumplir SLA’s y otros indicadores de servicio.
- Detectar incidencias, reportarlas y dar seguimiento.
- Participar en proyectos de implantación de nuevos productos y campañas (UAT).
Requisitos
- Alto sentido de responsabilidad.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Capacidad de toma de decisiones y comunicación.
- Enfoque a la excelencia en el servicio al mediador.
- Actitud positiva y predisposición.
- Capacidad de aprendizaje continua.
- Conocimientos de Excel, Word, PowerPoint.
Beneficios
- Modelo híbrido f...