Job Description
职位描述
1. 负责多家供应商的全生命周期的管理，包括评估、选择、绩效监控和关系维护；
2. 对所负责的供应商的交付结果负责，做好人力、效率、质量的监控以及日常的管理， 监控供应商绩效并推动持续改进；
3. 评估供应商管理流程，确保供应商管理工作的规范化和标准化，以达到业务绩效指标并确保合规；
4. 负责月度供应商账单的审核，月度考核的汇总，供应商间的资源协调，及时处理供应商问题，维护良好的合作氛围；
5. 建立和供应商的内部沟通机制，定期召开会议，及时发现问题并推动解决，做好内部的沟通协调，持续提升交付效率和成本优化;
任职要求
1.本科学历及以上，具备呼叫中心5年以上从业经验，其中至少有3年有可证实的客服业务运营管理的经验；
2.具备优秀的沟通协调能力、问题解决能力和分析判断能力；
3.具备有500人以上大团队管理经验/多场地团队管理经验；
4.对互联网行业的运作模式以及创新玩法具备一定的认知和理解；
5.对业务外包模式有精准的理解，掌握甲乙方合作模式与管理要点，熟悉供应商评估、绩效管理、成本控制、合同管理、风险管理等供应链管理流程。