Job Description
Deine Aufgaben
Als Group Desk Agent (m/w/d) bist du das Herzstück unserer Gruppenabwicklung. Du sorgst dafür, dass MICE-Anfragen (Meetings, Incentives, Conventions, Events) professionell und mit Drive zum Abschluss gebracht werden.
- Du bearbeitest Gruppenanfragen eigenverantwortlich und erstellst maßgeschneiderte Angebote sowie Verträge für den MICE-Bereich.
- Du hast den Fokus auf unsere Hotels in Deutschland und Österreich und prüfst dabei stets die Zimmerverfügbarkeiten.
- Du entwickelst, verwaltest und betreust unsere RFP-Systeme und Portale für den Gruppenbereich.
- Die Absprache von Preisen und Konditionen direkt mit den B&B HOTELS gehört zu deinem Alltag.
- Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen dem Sales Team, den Hotels, unseren Kunden und dem Head Office.
- Mit Deiner Expertise entwickelst du Standards, Vorlagen und Prozesse weiter, um unsere Gruppenabteilung noch professioneller zu machen.
- Du gehst aktiv in die ...