Job Description
Strategic Account Director
Position: 100% Vollzeit
Ort: Zürich
Start: 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung
Das erwartet Dich
- Strategische Steuerung des Accounts: Wachstum, Profitabilität, langfristige Kundenbindung
- Führung des Account‑Teams mit 6 Direktunterstellten sowie der gesamten Mandatsorganisation in der Matrix
- Verantwortung für die User Experience der Servicenutzer vor Ort sowie für die Kundenzufriedenheit
- Entwicklung neuer Services und innovativer Lösungen beim Kunden (Effizienz, User Experience, Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Technologie)
- Steuerung der Governance‑Struktur mit dem Kunden
- Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Kunden‑Ansprechpartnern sowie internen Teams, um eine reibungslose Arbeitsabwicklung zu gewährleisten
- Budget- und Ergebnisverantwortung
- Sicherstellung, dass alle Aktivitäten im Einklang mit den Compliance‑Richtlinie...