Job Description
Localização & Modelo de Trabalho Híbrido
Nosso time de Offboarding trabalha com o modelo híbrido, sendo necessário estar presencialmente no escritório, localizado em São Paulo na região da Vila Leopoldina, duas vezes por semana. Além de eventual necessidade de visita às BPOs.
Requisitos
- Formação superior completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas a ciências exatas.
- Experiência prévia obrigatória com rotinas de operações de CX (Customer Experience) e/ou relacionamento com BPOs.
- Domínio técnico prático de SQL (queries e manipulação de dados) e Google Sheets (avançado).
- Familiaridade ou conhecimento em ferramentas de BI como Power BI, Looker ou Superset.
- Vivência na construção e manutenção de datasets e métricas de negócio.
- Desejável inglês intermediário voltado para leitura de documentação técnica e códigos.
Papéis e responsabilidades
- Geração de Insight...