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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
- Realizar el seguimiento de pedidos especiales de huéspedes.
- Elaborar estadística e informar de los resultados de los cuestionarios de servicios, así como dar seguimiento a quejas y sugerencias.
- Implementar proyectos de servicios y atenciones a huéspedes.
- Dar la bienvenida personalizada en el check in de VIP’s.
- Anticipar reclamos y trabajar en la prevención de las mismas.<...