Job Description
Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm quản lý, điều phối nhân viên, đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng, vận hành cửa hàng và quản lý doanh thu hiệu quả.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
YÊU CẦU:
Vị trí này chịu trách nhiệm quản lý, điều phối nhân viên, đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng, vận hành cửa hàng và quản lý doanh thu hiệu quả.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Quản lý Điều phối: Quản lý, hướng dẫn và phân công công việc cho nhân viên trong ca làm việc.
- Chăm sóc khách hàng: Đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ tại VRena và Gong Cha; hỗ trợ tư vấn, bán vé và giới thiệu sản phẩm.
- Vận hành cửa hàng: Kiểm tra vệ sinh, hàng hóa, thiết bị công nghệ; xử lý tình huống phát sinh và báo cáo quản lý.
- Quản lý doanh thu: Kiểm tra đơn hàng, theo dõi doanh thu và bàn giao ca chính xác cuối ngày.
YÊU CẦU:
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng anh.
- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, năng động, mang tư duy đặt khách hàng làm trung tâm.
- Đội nhóm: Có trách nhiệm, đúng giờ, biết cách hỗ trợ và hướng dẫn các thành viên trong ca.
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm ...