Job Description
Head of Service Operations
Haemme liiketoiminnallista henkilötä, jolla on vahvat vuorovaikutustaidot ja kyky kehittää digitalisia palveluita ja ratkaisuja tavoitteellisesti. Tässä roolissa vastaat yhdessä tiimisi kanssa strategian toteuttamisesta käytännössä – toimitamme ratkaisuja ja palveluita partneri‑ ja jakeluverkoston kautta loppu‑asiakkaidellemme Suomessa ja kansainvälisesti.
Vastuut
- Vastaat Service Operations -toiminnon kokonaisvaltaisesta johtamisesta ja kehittämisestä.
- Toiminto kattaa digitaalisten kulunvalvonta‑ ja hallintaratkaisujen ohjelmistopalvelut sekä kohdekohtaisten lukitus‑ ja tuoteratkaisujen suunnitteluun liittyvät palvelut.
- Johdat toimintoa osana Services‑yksikön johtoryhmää ja varmistat, että tiimilläsi on edellytykset onnistua työssään.
- Kehität aktiivisesti prosesseja, yhteistyömalleja ja toimintatapoja yhdessä keskeisten sidosryhmien kanssa.
- Johdat palvelutuotannon kumppanuuksia sekä sopim...