Job Description
e-work SpA, HR Executive Search, ricerca per importante System Integrator, realtà strutturata e in crescita nel settore dei servizi IT, con sede a Cazzago San Martino (BS), figure di:
HELP DESK – SYSTEM ADMINISTRATOR - Cazzago San Martino (BS)
Le risorse selezionate si occuperanno di fornire supporto tecnico in teleassistenza alle aziende clienti sulle principali aree IT: hardware, software, networking e sicurezza.
RESPONSABILITÀ:
Gestione Ticket e Assistenza Clienti:
· Gestire le richieste di supporto via portale, e-mail e telefono, offrendo assistenza tempestiva e organizzata.
· Assegnare priorità ai ticket, intervenendo direttamente su problematiche di primo livello e inoltrando i casi più complessi ai tecnici specializzati.
Supporto Tecnico su D...