Job Description
30 anos de história: construindo relações com pessoas, inovações e clientes.
/n📋 Buscamos uma pessoa que possua:
· Ensino médio completo ou superior em andamento em Redes de Computadores ou áreas afins.
· Conhecimento em suporte de TI (Manutenção de computadores, backup, etc.).
🎯 Diferenciais:
· Conhecimento em redes de computadores;
· Experiência em atendimento ao usuário;
· Google Workspace;
· AZ-900;
· MD-102.
/n💪 Suas atividades serão:
· Receber, registrar e resolver chamados de suporte técnico dos usuários finais;
· Avaliar a gravidade e a urgência de cada chamado de suporte, priorizando e escalando adequadamente os problemas conforme necessário para garantir uma resolução rápida e eficiente;
· Fornecer orientação sobre util...