Job Description
Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Azienda specializzata nella realizzazione di ERP gestionali orizzontali con verticalizzazioni su determinati settori tra cui il mondo editoriale, per il potenziamento del proprio organico, ricerca profilo per Supporto Service DESK Clienti.
La persona prescelta opererà all’interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l’ufficio di Legnano, lavorando con le risorse del team allo scopo di fornire al cliente un servizio strutturato.
Responsabilità e compiti
- Fornire assistenza sull’ERP da remoto agli utilizzatori
- Gestire le richieste clienti tramite ticketing, e-mail e telefono.
- Svolgere il proprio ruolo in coordinamento con gli sviluppatori e i commerci...