Job Description
¿Te interesaría seguir desarrollándote como Helpdesk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos ?
Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte técnico N2 , ubicado en Barcelona y alrededores .
En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internacional.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ , asegurando resolución y documentación.
- Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servicio.
- Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o redes.
- Ejecución de despliegues, parches y actualizac...