Job Description
Sen olacaksın
- Girişken, müşterilerimizle nasıl bağlantı kuracağınızı ve güven ilişkisi oluşturacağınızı biliyorsunuz
- Yardımsever ve iyi bir dinleyici, sizin sayenizde müşterilerimiz çözümden başka bir şey bulamayacaklar
- Çok dilli, en az iki dili akıcı bir şekilde konuşuyor ve uluslararası bir müşteri kitlesiyle rahatça iletişim kurabiliyorsunuz
**Yapacaksın**
- Tesisin tüm departmanlarından gelen bilgileri koordine etmek
- Resepsiyon Müdürü ile işbirliği içinde, konaklamalarıyla ilgili tüm müşteri şikayetlerini bilgilendirmek, işlemek ve takip etmek
- Sonuçları analiz etmek ve tesisin ek satışlarını geliştirmeye yönelik eylemleri uygulamak
- Ekiplerinizi tanımlanmış hedefler etrafında birleştirin ve motive edin ve gelişimlerinde onları destekleyin
- Departmanınızda sağlık ve güvenlik standartlarının düzgün bir şekilde uygulanmasını, uygulanmasını ve izlenmesini sağlamak.
G.O. Müşteri Yöneticisi olarak Club Med'in sunduğu altyapı ve etkinliklerden fay...
- Girişken, müşterilerimizle nasıl bağlantı kuracağınızı ve güven ilişkisi oluşturacağınızı biliyorsunuz
- Yardımsever ve iyi bir dinleyici, sizin sayenizde müşterilerimiz çözümden başka bir şey bulamayacaklar
- Çok dilli, en az iki dili akıcı bir şekilde konuşuyor ve uluslararası bir müşteri kitlesiyle rahatça iletişim kurabiliyorsunuz
**Yapacaksın**
- Tesisin tüm departmanlarından gelen bilgileri koordine etmek
- Resepsiyon Müdürü ile işbirliği içinde, konaklamalarıyla ilgili tüm müşteri şikayetlerini bilgilendirmek, işlemek ve takip etmek
- Sonuçları analiz etmek ve tesisin ek satışlarını geliştirmeye yönelik eylemleri uygulamak
- Ekiplerinizi tanımlanmış hedefler etrafında birleştirin ve motive edin ve gelişimlerinde onları destekleyin
- Departmanınızda sağlık ve güvenlik standartlarının düzgün bir şekilde uygulanmasını, uygulanmasını ve izlenmesini sağlamak.
G.O. Müşteri Yöneticisi olarak Club Med'in sunduğu altyapı ve etkinliklerden fay...