Job Description
Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Quyền lợi:
- Nghe và giải đáp thắc mắc cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Vinaphone.
- Tư vấn gói cước; hỗ trợ cung cấp các dịch vụ; chăm sóc, duy trì và phát triển tệp khách hàng
- Không sale/telesale
Quyền lợi:
- Lương cứng fulltime : 4,750000 + Phụ cấp (chuyên cần 200000/tháng + thâm niên+ ăn ca 400000/tháng) + doanh thu . Thu nhập từ 5.000.000- 7.000.000.
- Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng và nghiệp vụ CSKH nhà mạng lớn.
- Thưởng các dịp lễ, tết và lương tháng 13 hàng năm sau 1 năm gắn bó.
- Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm như BHYT, BHXH (đối với fulltime) và các chế độ khác theo quy định của công ty và luật lao động.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến lên nhiều vị trí cao.
- Phát triển kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, tạo nền tảng phát triển kỹ năng giao tiếp chuyên sâu phụ...