Job Description
1. Recepcionar todos os clientes de forma cordial e acolhedora, garantindo uma primeira impressão positiva.
2. Orientar os clientes aos setores adequados conforme a necessidade (salão, bar, espera, eventos etc.).
3. Registrar a quantidade de clientes que entram no restaurante, classificando por homens, mulheres e crianças.
4. Organizar a fila de espera, quando houver, informando tempos aproximados e mantendo comunicação clara.
5. Manter a área de recepção limpa, organizada e alinhada ao padrão visual da empresa.
6. Responder dúvidas dos clientes sobre funcionamento, horários, setores, cardápio e demais informações básicas.
7. Apoiar a equipe de salão em demandas relacionadas ao fluxo de clientes e distribuição de mesas.
8. Manter postura profissional e cordial, representando o padrão de atendimento.
9. Reportar à liderança qualquer ocorrência relevante, como al...