Job Description
_Suomen Urheiluopisto Vierumäellä on maamme suurin ja vanhin liikunta-alan kouluttaja. Lisäksi olemme Suomen johtava urheilun-, liikunnan- ja vapaa-ajankeskus. Edeltävän strategiakauden aikana Vierumäen olosuhteisiin on investoitu yli 35 miljoonaa euroa. Toimintaamme ohjaavat arvot ovat perinne, hiki, hymy ja luonto. Vierumäki-yhtiöillä on Ekokompassi-ympäristösertifikaatti._
**Haemme joukkoomme energistä ja asiakaslähtöistä vuoropäällikköä**
Vuoropäällikkönä vastaat hotellin päivittäisen toiminnan sujuvuudesta, asiakaskokemuksesta sekä tiimin ohjaamisesta työvuorosi aikana.
**Keskeiset työtehtäväsi:**
– Vuoron johtaminen ja tiimin tukeminen (työnjako, ohjaus ja toimintatapojen varmistaminen)
– Operatiivinen asiakaspalvelu vastaanotossa
– Poikkeustilanteiden ja haastavien asiakaspalvelutilanteiden hoitaminen
– Uusien työntekijöiden ja harjoittelijoiden perehdyttäminen
– Työvuorosuunnittelu ja poissaolojen koordinointi