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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
募集要項
勤務地 東京都渋谷区 最寄り駅 北参道駅 徒歩7分 / 原宿駅 徒歩9分 / 明治神宮前駅 徒歩10分 必要経験 【必須】システム開発経験とクラウドシステムのチャット・メールメインの問い合わせ対応
OAスキル Excel：データ入力、修正 業務内容 ＼ジムの予約・決済システム開発企業／
フルリモートOK！顧客の「困った」を解決するチャットや
メールメインのお問い合わせ対応をお任せ！
【業務内容】
・メール、チャットでのシステム問い合わせ対応（1日5～10件程度）
・問い合わせ内容の検証（専用の管理画面操作）
→お客様がどの画面でエラーが起きているのか確認し、
専用の管理画面で原因を特定
・開発チームへの報告
【使用ツール】
Zendesk・Slack・Notion・スプレッドシート
【体制】
カスタマーサポート部
14名／平均年齢：40歳 ※事前に1.5ヶ月～2ヶ月程度の研修があります。 雇用形態 派遣 給与 時給2,100円 （通勤手当相当額含む） 勤務期間 2026/07/01～長期 勤務日数 週5日（月～金）
※事前のお休み相談可能
【在宅勤務について】初日からフルリモートでの就業が可能（地方在住の方も応募可能！） 勤務時間 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） 残業 無し 服装 カジュアル（ジーンズ可） 就業環境 【環境】当社スタッフ活躍中／しゅふ活躍中／お子様がいる方も安心して働ける環境／在宅・リモート可能／Web職場見学OK／オフィス内感染症対策実施／敷地内禁煙
【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）...