Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda strutturata nel settore automotive cerca un Impiegato/a per gestire chiamate e supportare le attività operative legate alla clientela.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
- Registrazione delle chiamate e comunicazioni importanti
- Fornire informazioni dettagliate ai clienti
- Risolvere richieste e reclami dei clienti
- Monitoraggio delle statistiche sulle chiamate
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione verbale ed ascolto attivo
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software...