Job Description
Il luogo di lavoro è a scelta tra Lugano e Wallisellen.
Ecco dove entri in azione
- Gestisci in modo autonomo e responsabile le richieste relative a danni materiali e responsabilità civile, dall'inizio alla fine (A–Z).
- Supporti i nostri clienti in modo completo, con un focus particolare sul contatto telefonico e sulla gestione orientata alle soluzioni.
- Analizzi attivamente le situazioni, le valuti e spieghi in modo chiaro le questioni relative alla copertura assicurativa.
- Comunichi in modo chiaro e appropriato con clienti privati e aziendali.
- Lavori a stretto contatto con stakeholder interni ed esterni, come periti, partner commerciali o avvocati.
- Agisci in modo flessibile e con autorità decisionale, sempre con l'obiettivo di una gestione dei sinistri efficiente e orientata al cliente.
Requisiti/Conoscenze/Esperienze
- Formazione commerciale completata; una formazione specifica n...