Job Description
Openjobmetis Spa, Divisione Permanent Placement, per azienda cliente in forte espansione operante nel settore fashion retail, ricerca e seleziona un/una IMPIEGATO/A OPERATIVO E-COMMERCE a San Giovanni La Punta (CT).
La risorsa sarà inserita all’interno del team e-commerce e si occuperà della gestione operativa degli ordini provenienti dal sito aziendale e dai principali marketplace, garantendo un’esperienza cliente efficiente e in linea con gli standard del brand.
Nello specifico si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione e monitoraggio degli ordini e-commerce e marketplace;
- Coordinamento delle spedizioni e gestione dei rapporti con corrieri e partner logistici;
- Controllo dello stato delle consegne e risoluzione di eventuali anomalie;
- Gestione operativa di resi, cambi e rimborsi;
- Attività di customer care tramite email e canali digitali;
- Aggiornamento delle informazioni ...