Job Description
Inbound Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) - FranzösischsprachigAarau INDUSERV•Aarau
Stellenbeschreibung 0 Teilen
Für unseren Kunden ein dynamisches Callcenter mit Schwerpunkt auf exzellentem Kundenservice und überzeugenden Vertriebslösungen suchen wir kontinuierlich engagierte Verstärkung für das Team.
AUFGABEN
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Beratung und Unterstützung der Kunden per Telefon und E-Mail
- Dokumentation der Kundenanliegen im System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Problemlösung
ANFORDERUNGEN
- Perfekte Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Empathie und lösungsorientierte Denkweise
- Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Kunden