Job Description
Ingeniero/a Genesys Cloud - Madrid (Remoto)
Estamos buscando un/a
Ingeniero/a con experiencia en Genesys Cloud CX
para incorporarse a un proyecto estratégico en el
sector bancario.
Modalidad:
Prácticamente remoto (solo asistencia puntual a reuniones presenciales en Madrid, aprox. 1 vez al mes o cada dos meses) Sector: Bancario Horario:
08:00 – 17:00 (mes de Agosto jornada intensiva 08:00 – 15:00)
Funciones Diseñar e implementar
integraciones con APIs de Genesys Cloud . Conectar
Genesys con Chatbots y Voicebots
(bots de terceros). Capturar y exponer datos clave:
intents, resúmenes, métricas y duración de interacciones . Configurar y optimizar
flujos en Genesys Architect . Colaborar en el
diseño de la arquitectura de integración .
✅ Skills imprescindibles Experiencia sólida en
Genesys Cloud CX ,
Web Messaging
y
Open Mes...
Estamos buscando un/a
Ingeniero/a con experiencia en Genesys Cloud CX
para incorporarse a un proyecto estratégico en el
sector bancario.
Modalidad:
Prácticamente remoto (solo asistencia puntual a reuniones presenciales en Madrid, aprox. 1 vez al mes o cada dos meses) Sector: Bancario Horario:
08:00 – 17:00 (mes de Agosto jornada intensiva 08:00 – 15:00)
Funciones Diseñar e implementar
integraciones con APIs de Genesys Cloud . Conectar
Genesys con Chatbots y Voicebots
(bots de terceros). Capturar y exponer datos clave:
intents, resúmenes, métricas y duración de interacciones . Configurar y optimizar
flujos en Genesys Architect . Colaborar en el
diseño de la arquitectura de integración .
✅ Skills imprescindibles Experiencia sólida en
Genesys Cloud CX ,
Web Messaging
y
Open Mes...