Job Description
En Cellnex Telecom , líder europeo en infraestructuras de telecomunicaciones inalámbricas , buscamos incorporar un/a Network Operations Support Technician.
Funciones:
- Monitorizar y supervisar los eventos generados en la red, detectando de forma temprana incidencias.
- Registrar, categorizar y priorizar incidencias en las herramientas de gestión.
- Realizar actuaciones remotas iniciales para minimizar el impacto en el servicio, con apoyo del equipo técnico.
- Participar en el diagnóstico y resolución de incidencias, así como en su documentación y cierre.
- Colaborar en la gestión de cambios programados (implantación, seguimiento y documentación).
- Apoyar en la configuración y visualización de alarmas en integradores.
- Colaborar con otras áreas del Centro de Control para entender la operación completa del servicio.
Requisitos mí...