Job Description
Ingeniero/a Genesys Cloud - Madrid (Remoto)
Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible.
Estamos buscando un/a Ingeniero/a con experiencia en Genesys Cloud CX para incorporarse a un proyecto estratégico en el sector bancario.
Modalidad: Prácticamente remoto (solo asistencia puntual a reuniones presenciales en Madrid, aprox. 1 vez al mes o cada dos meses)
Sector: Bancario
Horario: 08:00 – 17:00 (mes de Agosto jornada intensiva 08:00 – 15:00)
Funciones
- Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud .
- Conectar Genesys con Chatbots y Voicebots (bots de terceros).
- Capturar y exponer datos clave: intents, resúmenes, métricas y duración de interacciones . <...