Job Description
Descripción del puesto:
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO CONSULTOR TÉCNICO
Somos una empresa líder en tecnologías de la información en México. Contamos con más de 37 años en el mercado y el respaldo de certificaciones como:
- Great Place to Work
- Súper Empresas (Expansión)
- Mejores Empresas Mexicanas (MEM)
¿Cuál será tu misión?
Atender y resolver las Solicitudes (requerimientos, incidentes) y proyectos asignados al área, asegurando el cumplimiento de los SLAs y los alcances pactados en cada servicio, con el objetivo de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
✔ Ciberseguridad y Redes
✔ Atender requerimientos e incidentes de clientes, cumpliendo SLA e ISO 20000.
✔ Realizar la instalación, configuración y puesta en marcha de soluciones de hardware y software de las marcas HPE, Aruba, Check Point, Veeam, VMware y Microsoft.
✔ Dar seguimiento técnico y comercial a clientes asignados (Cust...