Job Description
Description du poste
Missions Principales
1. Caractérisation & Diagnostic Initial
- Collecte et centralisation des points entrants (demandes clients, retours terrain, etc.).
- Analyse et caractérisation des points (ENG vs non ENG) pour priorisation.
- Investigation terrain : diagnostic sur site, analyse des dysfonctionnements.
- Analyse de root cause (méthodes 5P, Ishikawa, etc.).
- Gestion des demandes de dérogation : évaluation et suivi des exceptions techniques.
2. Traitement des Modifications & Études (Change Request)
- Recherche et proposition de solutions techniques adaptées.
- Coordination de la réalisation et validation de prototypes (si applicable).
- Identification des moyens nécessaires (outillages, g...