Job Description
Description and Requirements
■職務内容
インサイドセールスとして、ペアとなる外勤営業と密なコミュニケーションを行い、共同で担当する顧客へ効率的な営業活動を行います。
電話やメールなどを効果的に活用して営業活動を実施し、パソコンなど自社製品を含めたソリューション販売を行うための活動を行なっています。
外勤営業がカバーできない、埋もれているニーズを掘り起こし成約に結びつけていき、外勤営業だけでは成し得ない重要な仕事です。
商談・案件発掘活動
・テレセールス活動（アウトバウンドコール・インバウンドコール）
・プロモーション・キャンペーンの推進
・顧客ニーズの分析・理解
・顧客の意思決定プロセスの把握
・意思決定権者（購買決定権者）との関係構築
・顧客からのロイヤリティーを高めるための関係構築
・ビジネスパートナーとの関係構築
製品提案～クロージング活動
・レノボの戦略・商品・商品構成の理解 / 競合他社の戦略・商品・商品構成の理解
・製品提案の準備・開発・並びに提案活動
・価格の交渉
・契約書締結
・顧客のニーズ、課題を把握して提案できること
・次回購入に向けた顧客との継続的な関係維持
ビジネスマネジメント
・社内CRMツールの理解と顧客データ管理
・顧客のマネジメント
プリセールス・発注管理
・発注管理及び発注に関する問題点の分析
・解決案の特定と対応
・商品移行（Transition）を踏まえた提案活動
営業業務報告および対策立案
・KPIの進捗および日次、週次、月次報告
・担当アカウントの状況報告
・計画およびリカバリープランの進捗報告
担当企業
・従業員3,000名以上のLenovoのシェアが比較的高い法人
■Key Interaction with:
・顧客ＩＴ部門<...