Job Description
¿Eres de las personas que disfrutas enseñar, motivar y ver crecer a los demás?
Buscamos a alguien que transforme la capacitación en resultados, que convierta el conocimiento en habilidades y que ayude a desarrollar equipos de alto desempeño dentro de un Call Center de Cobranza.Tu misión será impulsar el talento de nuevos ingresos y colaboradores activos mediante capacitaciones dinámicas, seguimiento constante y estrategias que realmente hagan la diferencia.Lo que harás:Diseñar sesiones de capacitación que conecten con los participantesCrear materiales, dinámicas y ejercicios prácticosRealizar simulaciones de llamadas y coaching operativoDetectar oportunidades de mejora en el desempeño del equipoDar seguimiento a indicadores y productividadParticipar en proyectos de desarrollo y crecimiento del personalLo que buscamos:Experiencia capacitando personal en Call Center o CobranzaFacilidad para hablar frente a gruposCreatividad para enseñar de forma dinámicaOrientación a resultados y ...