Job Description
Your challenges
En tant que Technicien Instrumentation au sein d'une belle équipe dynamique, vous aurez pour responsabilité principale d'assurer les prestations d’expertise sur les gammes d’instrumentation Eppendorf : maintenance, action curative, installation ou qualification dans le respect des procédures en vigueur.
Missions :
Planifier et coordonner les prestations, tout en assurant une communication efficace avec les clients et les différents services internes de l’entreprise.
Veiller au strict respect des protocoles établis par la société lors de la réalisation des prestations en lien avec le système de management de la qualité.
Gérer les dossiers clients dans le CRM (outil de gestion informatique client) : Intégrer les documents de clôture d’intervention dans l’outil e365, dans un délai de 48H suite à la prestation.
À l’issue de chaque intervention, réaliser un bilan avec le client et lui...