Job Description
Als Internal Key Accountmanager ben je de centrale schakel tussen klanten en de interne organisatie. Je werkt in een dynamische omgeving binnen de DIY- en retailsector, zowel nationaal als internationaal.
Je begeleidt klanten vanaf de opstart van een samenwerking en zorgt voor een vlotte opvolging van A tot Z. Je vertaalt klantbehoeften naar concrete acties en bewaakt de uitvoering binnen de organisatie.
Jouw verantwoordelijkheden:
Je begeleidt klanten vanaf de opstart van een samenwerking en zorgt voor een vlotte opvolging van A tot Z. Je vertaalt klantbehoeften naar concrete acties en bewaakt de uitvoering binnen de organisatie.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Opbouwen en onderhouden van sterke klantenrelaties
- Vertalen van klantvragen naar interne acties en oplossingen
- Opmaken en opvolgen van offertes
- Verzamelen van gegevens voor artikelcreatie en projectopstart
- Administratieve opvolging van dossiers en projecten
- Bewaken van afspraken en deadlines
- Eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of issues
- Nauwe samenwerking met sales, productontwikkeling, aankoop, productie en kwaliteit
- Ondersteunen van s...