Job Description
O nas
PCG Academia łączy potencjał globalnej firmy konsultingowej z lokalnym doświadczeniem ekspertów w dziedzinie edukacji. Wspieramy misję edukacyjną i naukową uczelni dostarczając rozwiązania w ramach dwóch niezależnych ekosystemów IT: Educloud i Sciencecloud. Pracujemy z najlepszymi uczelniami w Polsce – od dużych publicznych uczelni tj. Uniwersytet Jagielloński, po topowe uczelnie niepubliczne tj. Akademia Leona Koźmińskiego.
Twój zakres obowiązków
- Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych zgodnie z czasami reakcji
- Monitorowanie zagadnień zgłoszonych przez klientów
- Bieżąca współpraca z działem rozwoju oprogramowania
- Aktualizacja oprogramowania
- Testowanie oprogramowania w zakresie zagadnień zgłoszonych przez klientów
- Praca z bazami danych takimi jak np. MS SQL
Nasze wymagania
- Doświadczenie w pracy z klientem oraz w pracach wdrożeniowych l...